发布时间:2020-12-17 12:04:39作者:网友整理阅读:次手机阅读>>
摩拜APP、摩拜微信小程序于12月14日23时59分停止服务和运营。现已全面接入美团,因此大家的摩拜余额、骑行套餐、押金等都可以在美团内使用,不知道怎么使用的用户,下面小编分享了摩拜余额在美团内使用方法,一起来看看吧。
1、摩拜的骑行套餐、余额、押金等权益怎么办?
您可选择使用原摩拜账号登录美团,原摩拜账号中的余额、骑行套餐等相关权益仍可继续使用,详情可进入美团App“骑车”或“出行”频道的“个人中心”或美团微信小程序“骑车”频道的“个人中心”查询。
如您需要退骑行套餐,可进入美团App“客服中心”联系人工客服申请退款,将根据套餐剩余天数或次数对应的金额退款。如持有从外部渠道购买的骑行套餐,请联系购买方退款。
如您需要退账户中的余额,可进入美团App“客服中心”申请退款。充值返送活动中所赠送的金额,将在余额退回后自动扣除并失效。
如您未退押金,仍可随时进入美团App“客服中心”申请退款。自2018年起我们在全国推行无门槛免押金骑行福利,率先实现真正意义上的无门槛免押金。
2、摩拜App停止服务和运营后要用车怎么办?
美团App和美团微信小程序可以解锁所有摩拜单车、美团单车及电单车,您可选择使用原摩拜账号登录美团App或美团微信小程序,扫码免押金骑行,原行程记录信息仍保留在账号中,原摩拜账号中的余额、骑行套餐等相关权益仍可继续使用。
3、怎么联系客服?
如有任何疑问,您可以通过美团App或美团微信、小程序“客服中心”在线客服进行咨询。
美团App客服中心:“骑车”或“出行”频道一右上角个人中心-右上角客服图标
美团微信小程序客服中心:“骑车”频道一个人中心-在线客服图标
客服专线:400-618-7799
以上就是小编为大家带来的摩拜余额在美团内使用方法,希望对大家有所帮助。