发布时间:2022-10-18 22:53:33作者:网友整理阅读:次手机阅读>>
京东并不是每个商品都有价格保护。
京东家电产品保价30天。手机产品保价7天。在大促期间商品根据促销情况会单独做保价说明一般是30天的。当商家发生严重违反京东平台有关规定的行为,或被京东识别存在资金风险,京东有权强制关闭商家“商品价格保护”服务权限并将店铺所有商品退出“7天价保”/ “15天价保”/“30天价保”的服务。
怎么看京东卖的东西没有保价是人们都在问的嘛,这种你可以打开京东APP,查看商品详情页面带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务标识的第三方卖家商品参加价格保护(商品编号为10,11位数),您可以通过电脑端京东或者是APP客户端“价格保护”入口查看订单是否支持价格保护。
1、如果是先款后货的订单,订单中产品出现降价行为的,那么产品在没有出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。如果是货到付款的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可以进入我的京东-价格保护页面自主申请价保服务。
2、如果产品已经出库的,买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜,以客户订单价格和收到产品时商城价格,两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可进入我的京东-价格保护页面自主申请。
3、如果买家提交订单后产品出现涨价行为的,产品价格还是按照买家下单时的价格结算,无论买家是否已经汇款,不需要与京东客服确认。还需要注意的是,套装产品、特价产品、抢购产品等不享受价保服务。